Rückgaberecht

Last Updated: June 2026

Einleitung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen domain Rückerstattungen für die von uns angebotenen Dienstleistungen gewährt. Unser Ziel ist es, Transparenz zu schaffen und sicherzustellen, dass unsere Kunden über ihre Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit Rückerstattungen informiert sind.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die über die Website stixbirbar.sbs angeboten werden, und ist für alle Nutzer verbindlich, die unsere Dienste in Anspruch nehmen. Diese Richtlinie ist in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften des Landes Deutschland (DE) formuliert.

Definitionen

  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Betrags, der für eine Dienstleistung gezahlt wurde.
  • Nutzer: Jede Person oder juristische Person, die auf die Dienste von stixbirbar.sbs zugreift oder diese nutzt.
  • Dienstleistungen: Alle Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte, die von domain über die Website stixbirbar.sbs bereitgestellt werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsbedingungen

Rückerstattungen werden nur unter den folgenden Bedingungen gewährt:

  • Der Nutzer hat die Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf in Anspruch genommen.
  • Der Nutzer hat domain schriftlich über den Wunsch nach einer Rückerstattung informiert, einschließlich der Gründe für die Rückforderung.
  • Die Dienstleistung wurde nicht übermäßig genutzt oder missbraucht.

Prozess zur Beantragung einer Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Nutzer folgende Schritte befolgen:

  1. Den Kundenservice von domain unter [email protected] kontaktieren.
  2. Die Bestellnummer und die Gründe für die Rückerstattung angeben.
  3. Auf die Bestätigung der Rückerstattungsanfrage warten.

Bearbeitungszeit

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Genehmigung der Rückerstattungsanfrage bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode des Nutzers.

Nutzerrechte und -pflichten

Der Nutzer hat das Recht auf eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen. Der Nutzer verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen und die Richtlinien von domain zu befolgen. Bei Missbrauch oder falschen Angaben behält sich domain das Recht vor, Rückerstattungen abzulehnen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

domain haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen. Die Haftung von domain ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffende Dienstleistung bezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Rückerstattungen erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. domain verpflichtet sich, die Daten der Nutzer zu schützen und nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze zu verwenden.

Änderungen der Richtlinie

domain behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website stixbirbar.sbs veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu sein.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte:

  • Telefon: +4916235197464
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: TaunusTurm, Taunustor 1, Floor 12, Office 34, 60310 Frankfurt am Main, Germany

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, sind die Gerichte in Deutschland zuständig.